業務上のミスから学んだこと

What's New
業務上のミスから学んだこと

私の仕事は、エクセルで数字を扱う業務です

私の仕事は、エクセルで数字を扱う業務です。
数字のミスは仕事上、致命的なミスとなってしまいます。
いつもは注意深く数字を入力しているのですが、ある日、ぼーっとしていたのか、入力する数字を間違えてしまい、その間違いに気が付かないままでいました。
書類を出すと、お客様から「この数字は何かおかしいのではないですか」という指摘を受けてしまったのです。

これはもう会社にとって本当に大変なことで、私はお客様に平謝りでした。
幸い、お客様は許してくださいましたが、このようなことが二度と起こらないように、何とかしなければと思いました。
そこで、私が考え出したことは、エクセルシートに、検算の式も組み込んでおくことです。
そうすることによって、何かおかしい数字が入力されていたら、検算の式から求められる数字が最初の数字とは違ってしまうので、確認の際に間違いに気づくことができるのです。

これを始めてから、ミスはゼロになりました。
これも、最初のミスがあったからこそ工夫できたことなので、今では自分のミスにも少し感謝しています。

関連サイト情報