業務上のミスから学んだこと

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業務上のミスから学んだこと

業務上のミスをしたことがない人は、いないかも知れません

業務上のミスをしたことがない人は、いないかも知れません。
私は記憶力に自信があったので、あまりメモを取る習慣がありませんでした。

しかし、前日の寝不足と疲労が残っていたのか、その日はかなりぼやっとしていました。
電話の応対をしながら書類を書いていたのですが、その時に声をかけられて、2時に取引相手が来るので書類を用意するようにと言われました。

返事をしたのですが、時間を3時と思ってしまっていたのです。
そのつもりで他の仕事をしていたので、書類は用意していませんでした。
2時に取引相手が来られた時、先輩から書類を求められてびっくりしました。
しばらく顔面蒼白になっていましたが、慌てて書類を集めました。
集めた書類を先輩に渡して、他の部署にダッシュしました。
その部署から書類を出してもらい、また全力疾走で戻りました。

会議室に書類を届けた時は、息切れで気を失いそうになりました。
それからは、どんなことでもメモを取るように心に誓いました。