業務上のミスから学んだこと

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業務上のミスから学んだこと

私が業務上のミスから学んだことは、書類作成上のマナーでした

私が業務上のミスから学んだことは、書類作成上のマナーでした。

書類をホッチキスで綴じる時のマナーですが、A4縦にした場合は基本的には左上や左端を綴じますが、右上を綴じてしまい、上司に指摘されてやり直したことがありました。
また、書類を印刷したのが裏紙だったことについて、上司に怒られたことがありました。
裏紙利用は、再利用の取り込みとしてよいことだと思い込んでいましたが、裏紙の内容について外部に漏れてはいけない情報が載っているものは利用してはいけないことを教えられました。

書類全般について上司に指摘されたのが、この書類をお客様に渡すにしてもそうでないにしても、1つ1つ丁寧に作ることが誠意である。書類を印刷した時の文字が半分写っていなかったり、文字が薄かったりする書類を平気で提出することに慣れてしまうと、私自身が何事も手を抜いて対応する人間として見られてしまうことを、強く注意されました。

いずれも、業務上で私がミスをしてから指摘をされ学んだことでした。

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